故障排除
无法在代理环境中使用
在代理环境中使用网关管理器时，需要事先进行代理设置。如果未进行代理设置，外部通信将被阻断，因此网关管理器将无法正常运行。在服务模式下安装时，由于网关管理器不依赖用户的登录状态，而是在后台运行，因此需要单独进行代理设置。如果未正确设置，可能会导致连接错误或通信失败。
无法开始版本管理
在版本管理的启动界面中，如果选择存储区并开始版本管理（无论采用何种启动模式），但由于某种原因启动失败，则之后将无法再向同一存储区上传同名项目。请更改上传目标存储区或更改项目名称后重试。
包含与存储区交互的版本管理操作失败
请确认以下事项。
- (A) 是否正在从其他PC操作同一存储区中的项目
- (B) 是否在高级模式下进行版本管理后设置了存储区，并且该设置失败
如果是 (A) 的情况，请等待其他PC上的操作完成后，再重新执行。
如果是 (B) 的情况，请更改上传目标存储区或更改项目名称后重试。
如果不属于上述情况，可能是由于内部处理而暂时无法执行操作。请等待5分钟以上后重试。
无法从存储区下载已进行版本管理的项目
要下载的项目可能只完成了存储区设置，但尚未被推送。请向项目创建者确认是否已执行推送。
已从RC+中删除存储区上的项目，但在打开项目界面中查看时，已删除的项目仍显示在列表中
在RC+的[项目] > [删除项目]界面中，可删除的项目仅限已下载到本地的项目。需要从RC+ Cloud Portal删除存储区上的项目。
想中途更改版本管理模式
无法在中途更改版本管理模式。
不再需要自己拥有的权限，想要将其删除
用户获得资源权限的方式有以下四种。
- (A) 组织的所有者拥有该组织所拥有资源的权限
- (B) 资源直接向用户授予权限
- (C) 资源向组授予权限，用户通过加入该组而获得权限
- (D) 资源向组织授予权限，用户通过加入该组织而获得权限
如果是 (A) 的情况，则无法删除权限。
如果是 (B)～(D) 的情况，可以通过以下方法删除权限。
- 请拥有资源管理权限的用户或所有者删除权限。
- 也可以由被授予权限的一方删除权限。（返还权限）
有关组的权限返还，请参阅“组管理”；有关组织的权限返还，请参阅“组织管理”。
用户返还权限时，可从自己的用户页面（右上角图标 > [Profile]）进行操作。
在授予权限或添加用户等操作中选择用户、组或组织时，选项中未显示目标用户、组或组织
用户、组和组织的选项中，仅显示满足以下条件的用户、组和组织。
- 用户：与当前操作用户属于同一组织的用户
- 组：当前操作用户所属的组
- 组织：当前操作用户所属的组织
如需选择其他用户、组或组织，请直接输入其ID。
数据共享操作时发生错误
请确认以下事项。
- 是否正在从其他PC操作同一存储区
- （上传时发生错误的情况下）目标文件或文件夹是否正在被其他应用程序使用
如果不属于上述情况，可能是由于内部处理而暂时无法执行操作。
这种情况下，请等待60分钟以上后重试。
数据共享时多次上传数据失败
文件或文件夹可能正在被其他应用程序使用。
请将其复制到其他位置后重新上传。
数据共享时无法上传空的文件夹
如需在存储区中创建空的文件夹，请在数据共享界面中右键单击存储区或文件夹，然后创建文件夹。
数据共享时控制器备份或文件夹覆盖上传失败
请先删除要覆盖的控制器备份或文件夹，然后重新上传。
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