トラブルシューティング
Epson RC+起動時に初期化エラーが発生
Windowsのファイアウォール(同等機能を含むセキュリティーソフト)が設定されている場合、Epson RC+を起動時に、初期化エラーが発生する場合があります。
GigEカメラ設定後にエラー6519が発生
GigEカメラをシステムに設定後、エラー6519が発生した場合、ネットワークドライバーの設定が正しくおこなわれていない可能性があります。
以下を参照し、設定を確認してください。
セットアップ編「ネットワークドライバー設定確認」
画像取り込みエラーが発生
ネットワークドライバー設定内で、TCP/IPオフロードの設定を確認してください。
TCPチェックサムオフロードとUDPチェックサムオフロードが有効になっている場合、通信エラーが発生することがあります。
またEthernetのパケットサイズがデフォルト(1500バイト)の場合にエラーが出ることがあります。この場合、ジャンボフレームの設定を行うことでエラーが回避出来る場合があります。
“FilterDriver”インストール時のエラー
“FilterDriver”のインストール開始時に、「システムにインストールされているフィルターが限界に達しました」と表示された場合
Windows 10に関しては、OS側の仕様でインストールできるフィルター数に制限がかかっている場合があります。制限数に達した場合、標記のようなエラーが表示されます。この場合、以下のどちらかの方法で、エラーを回避できます。
- 必要のないソフトウェアをアンインストールする
- レジストリーを変更し制限値を変更する
キーポイント
この解決方法では、レジストリーエディターによるレジストリーの編集が必要です。レジストリーエディターの使用方法をまちがえると、深刻な問題が発生し、Windowsの再インストールが必要になる場合があります。レジストリーエディターは自己の責任と判断の範囲で使用してください。また、レジストリーファイルのバックアップを作成してから、レジストリーを編集してください。
レジストリーエディターから下記のディレクトリを開きます。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Network上記フォルダ内の “MaxNumFilters” をクリックします。
“10 進”オプションを選択して、値を“14”に変更し、[OK]をクリックします。
(注: 既定値は 8で、最大値は14です。)
Epson RC+起動時にファイアウォールのエラー(警告)
Epson RC+起動時やコンパクトビジョン追加時に、「Windowsセキュリティの重要な警告」と表示された場合:
「アクセスを許可する」をクリックし、Epson RC+にネットワーク通信を許可してください。